ما يتم جمعه:

• بيانات الحساب: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، اللغة، بيانات الاتصال.
• مستندات التحقق (اعرف عميلك): بطاقة هوية/جواز سفر، إثبات العنوان، صور سيلفي لأغراض الأمان.
• بيانات المعاملات: طرق الدفع، المبالغ، التوقيتات، المراجع، دون تخزين كامل بيانات البطاقات على خوادمنا.
• معلومات فنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، معرفات الكوكيز، بيانات سجل الاستخدام على المواقع الإلكترونية.
• مراسلات الدعم وتفضيلات اللعب المسؤول.

لماذا يتم جمع المعلومات:

• تقديم الخدمات عبر الإنترنت، إدارة الحسابات، والتحقق من السن والهوية.
• معالجة المدفوعات وردّ المبالغ والامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
• منع الاحتيال، الحفاظ على أمن المنصة، وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
• تلبية التزاماتنا التعاقدية والقانونية.

تدابير الحماية الفنية والتنظيمية:

• تشفير TLS أثناء النقل وتشفير مناسب أثناء التخزين عندما يلزم.
• ضوابط وصول قائمة على الأدوار، تسجيل ومراجعة الوصول، ومبدأ تقليل البيانات.
• بيئات خوادم آمنة، جدران حماية، واختبارات أمنية دورية.
• استخدام مزودي دفع معتمدين بمعايير أمان بطاقات الدفع (PCI DSS).
• تدريب الموظفين واتفاقيات سرية وتقييمات أثر لحماية البيانات عند الحاجة.

الاحتفاظ والإتلاف:

• نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للقانون، ثم نقوم بالحذف أو إخفاء الهوية أو الإتلاف الآمن.

حقوق المستخدم:

• الوصول إلى البيانات وطلب نسخة منها.
• التصحيح والتحديث.
• الحذف وتقييد المعالجة والاعتراض ونقل البيانات عندما يكون ذلك قابلًا للتطبيق.
• سحب الموافقة دون التأثير على المعالجة السابقة للسحب.
• تقديم شكوى إلى الجهات الرقابية المصرية المختصة وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.

الالتزام القانوني:

• يلتزم الموقع بقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية، وبمبادئ الخصوصية الدولية من شفافية، تقليل البيانات، وقيود الاحتفاظ.

يتم استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية وفق أسس مشروعة وشفافة:

• إدارة الحساب وتقديم الخدمات والدعم الفني.
• معالجة المعاملات المالية والتحقق من الدفع واسترجاع المبالغ عند الاقتضاء.
• الالتزام بمتطلبات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
• كشف الاحتيال ومنع إساءة الاستخدام وحماية الأمن.
• التواصل التشغيلي بشأن تحديثات الحساب، التنبيهات الأمنية، وتغييرات السياسات.
• التحليلات والإحصاءات لتحسين المواقع الإلكترونية وجودة الخدمات.
• التسويق القائم على الموافقة القابلة للسحب، مثل الرسائل البريدية أو الإشعارات.
• إنفاذ الشروط وحل النزاعات والامتثال للأوامر القانونية.

أسس المعالجة:

• تنفيذ العقد، الالتزام القانوني، الموافقة، والمصلحة المشروعة المتوازنة مع حقوق المستخدمين.

يمكن للمستخدم الوصول إلى بياناته وتحديثها أو طلب حذفها عبر إعدادات الحساب، أو من خلال قنوات الدعم الموضحة على الموقع.

إجراءات التصحيح والحذف:

• قد نطلب إثبات هوية مناسب لمعالجة الطلبات حفاظًا على أمان الحساب.
• سنستجيب ضمن إطار زمني معقول، مع مراعاة الالتزامات القانونية ومتطلبات الاحتفاظ الإلزامية.
• قد لا يمكن حذف بعض السجلات قبل انقضاء مدد الاحتفاظ المفروضة قانونيًا.

فحوصات الأمان والدفع:

• باستخدام خدمات MegaPari، يوافق المستخدم على إجراء فحوصات أمنية لازمة ومعالجة بيانات الدفع بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين وفق القوانين السارية.

المنصة مخصصة للأشخاص البالغين 18 عامًا فأكثر. لا يمكن للمشغل التحقق من السن دون وثائق صالحة. عند اكتشاف تسجيل قاصر، سيتم إغلاق الحساب وحذف البيانات المتاحة ضمن الحدود القانونية.

يمكن لأحد الوالدين أو الوصي طلب حذف بيانات قاصر عبر قنوات الدعم، مع تقديم ما يثبت الصفة القانونية لإتمام الطلب.

قد تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها خارج مصر حيث يعمل شركاء MegaPari ومزودو الخدمة. استخدام الموقع يعد موافقة على هذا النقل بما يتوافق مع القانون.

ضمان السرية والحماية:

• الالتزام بالتعاقدات الملزمة للحفاظ على السرية واستخدام البيانات للأغراض المحددة فقط.
• تطبيق تدابير أمنية مكافئة، منها التشفير وضوابط الوصول.
• الاعتماد على آليات نقل معترف بها قانونيًا وإجراء تقييمات للمخاطر عبر الحدود عند اللزوم.

قد يحدد هذا الإخلاء نطاق بعض القواعد أو آثارها ضمن السياسة، بما في ذلك القيود والاستثناءات المقررة قانونًا. يصبح الإخلاء نافذًا عند قبول المستخدم لهذه السياسة، سواء بالتوقيع الإلكتروني، أو الضغط للموافقة، أو الانضمام الضمني عبر إنشاء حساب أو استخدام الخدمات.

في حال التعارض، تسود النصوص القانونية الإلزامية على أي شرط أقل حماية لحقوق المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك لتشغيل المواقع الإلكترونية وتحسين الخدمات عبر الإنترنت. نستخدمها للإحصاءات، وتحليل السلوك، وتخصيص المحتوى، ورفع كفاءة الأداء.

الفئات:

• ضرورية للتشغيل.
• أداء وتحليلات.
• تخصيص وتجربة مستخدم.
• تسويق بموافقة قابلة للسحب.

مدة الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط غير الأساسية لمدة سنة واحدة من آخر تفاعل، ثم تُحذف تلقائيًا أو عند سحب الموافقة.

يمكن إدارة أو حذف الكوكيز عبر إعدادات المتصفح أو لوحة تفضيلات الكوكيز على الموقع. قد يؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف معينة.

استخدام MegaPari يعني القبول الكامل بأحكام هذه السياسة. النسخة المنشورة حاليًا على هذه الصفحة هي النسخة السارية. يتم تحديث السياسة عند الحاجة، ويشكل استمرار الاستخدام بعد التحديث قبولًا للنسخة المحدَّثة.

قد تتم مشاركة بيانات شخصية مع أطراف ثالثة في الحالات المنصوص عليها قانونًا أو لتنفيذ الاتفاقيات أو إدارة النزاعات. تشمل الفئات: مزودي الدفع، وخدمات التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال، ومزوّدي الاستضافة والسحابة، ومقدمي التحليلات، والمستشارين القانونيين.

عندما تُنشر قائمة الأطراف على الموقع تكون هي المرجع. إذا لم تُنشر، يتم إبلاغ المستخدم بالغرض ونطاق المشاركة عندما يفرض القانون ذلك. تقديم البيانات يعد موافقة على هذه المشاركة عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني.

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لها سياسات خصوصية مستقلة. لا تتحمل المنصة مسؤولية طريقة جمع أو استخدام المعلومات لدى تلك المواقع. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره واتخاذ الحيطة عند مشاركة أي بيانات شخصية.